11年的发展历程，对于一家大型钢铁企业来说，兴许还可以称作起步阶段。而邯郸市正大制管有限公司，却在11年的时间里从无到有，迅速发展成为中国制造业500强、中国民营企业500强、国家级高新技术企业、全国守合同重信用企业，综合实力名列行业三甲。正大制管的发展原动力是什么，是什么使它年产750万吨、成为全国单厂最大的钢管制造商？记者近日通过对公司副总裁姜海东的独家采访，为读者找到了答案。
产品质量是企业发展的保证。为了实现“以质量求生存、以信誉求发展”，正大制管在企业使命中明确提出“致力于生产一流钢管，用卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升社会生活品质”。公司成立伊始，就严格规定“不让一根不合格的产品出厂”，以实现“卓越的产品与服务”。
当记者走进正大制管的各个生产车间，在显著位置“所有工作为质量让路”“百分之一的缺陷，等于百分之百的废品”的标语到处可见，它们随时随地提醒大家，不论任何部门、任何环节、任何员工，对产品的质量都要严肃认真，一丝不苟。姜海东说，为了实现“不生产不合格的产品，不让不合格的产品出厂”的铁规，正大制管的质量红线是“不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转序，不合格的产成品不出车间，不合格的产品不出厂。”公司从原料采购开始，到产品生产环节、成品检验环节，实行全程、全方位质量监控，不放过每一处遗漏，不允许任何部门的任何人跨越该红线一步。
姜海东介绍，由于公司在质量上的严格把关，产品已经得到社会的广泛认可。目前，正大制管已顺利通过国际ISO9001-2008质量体系认证，船级社质量、环境、职业健康与安全三体系认证，美国石油学会API5L认证、欧盟CE认证。公司不仅荣获了“全国同行业质量示范企业”“第一批国家级诚信企业质量过硬重点推广优秀生产企业”，“天虹”商标还是国家工商总局商标局认定的“中国驰名商标”以及“河北省著名商标”“河北省名牌产品”“钢管行业知名品牌”。
“正大制管产品的高品质与严要求Z6尊龙，为公司的经营与销售工作提供了有力保证。”谈到公司的销售战略，公司主管经营与销售工作的姜海东如数家珍。在产品销售上，正大制管采用的是集团化管控下的“和谐营销”模式。首先，由正大制管的“天虹”牌产品与子公司迁安正大通用钢管有限公司的“吉立”牌产品一道，携手完成对全国的市场销售布局。按照统一部署，“天虹”以南方、中原市场为重点区域，继续向周边拓展；“吉立”则以东三省、京津冀Z6尊龙、江浙以及两广、福建等东南沿海区域为主，逐步占领目标市场。其次，是实行业务归口的精准管理，实行在原材料采购、产品质量把控、市场划分、品牌战略目标、品牌推广及策划、重点市场价格等方面的集团化管控，做到业务的精准归口，不放过任何管理盲区。
“和谐营销”是正大制管特有的销售理念。公司要求员工在营销中工作中，同时关注两点。第一，要借力推广正大制管的企业文化，实现与经销商一同成长、一同发展、一同壮大。第二，为了兼顾不同商户的利益，建立起健康的市场营销网络，公司实施“阶梯营销”方式，即在一个市场上注重关照大、中、小三个层次规模的不同客户，形成客户阶梯管理。采取这一营销方式，使一个市场上大中小商户之间和谐共处、利益共享、互惠共赢、共同发展，最终形成了多层次的经销商体系，市场覆盖面积持续扩大。
姜海东介绍，凭借过硬的品牌优势和和谐营销理念，正大制管顺利营造出“横贯鲁藏，纵通京广”的销售网络，产品不仅畅销全国，还远销到德国、法国、葡萄牙、美国、加拿大、秘鲁、乌拉圭、哥伦比亚、利比亚、巴西、印度、菲律宾、马来西亚等国家和地区。目前，公司已成为中建、中铁、中冶、中石化、中石油、中海油等诸多国家大型企业的指定供应商，并被南水北调工程、上海世博会、杭州湾大桥，河南城际铁路黄河大桥、武汉长江隧道、三峡大坝、石武高铁、昆明长水国际机场、晋煤300万吨煤制造油项目、山东液化天然气（LNG）项目以及万科、万达等房地产公司广泛使用。
正大制管的销售业绩之所以能够实现跨越式增长，除了过硬的品质和“和谐营销”销售理念外，还与公司多年提倡的“服务提升价值”密切相关。“一流的产品要有一流的服务。要实现让所有人都认可正大的目标，我们首先要把最基础的服务做到位。”姜海东介绍，建厂之初，根据张洪顺总裁提出的“发展赢得尊重，服务提升价值。要用第三产业的服务标准做好对第二产业的服务，”公司将“服务提升价值”确定为服务理念。围绕“服务”，管销售团队多年来一直把“五星级”作为对用户的服务标准，注重在两方面的服务提升价值：一方面是强调通过对经销商的服务细化，将正大制管的经营理念、服务准则、企业文化传递给下游终端客户；另一方面是要求员工在对经销商的服务中，充分发挥个人的业务能力和专业知识，做到精益求精。
在实际工作中，公司销售团队每当用户在使用正大产品中遇到任何问题，都会在第一时间赶到现场，无条件提供服务。而销售团队对于经销商的服务，也是无微不至：会定期对经销商进行分门别类的业务指导，随时保持与经销商的联系，做到按时走访、了解需求、掌握心理，一旦发现问题，都能及时解决；当经销商在经营中遇到困难时，公司销售团队更会想之所想、急之所急，投入一切力量帮助解决，如帮助他们分析市场、搞市场策划，进行财务状况分析、预测行情走势。
服务提升价值。销售团队这种以细致入微的工作作风和处处为他人着想的做法，牢牢抓住了用户、抓住了市场。10年的营销工作做下来，其结果，不论经济形势怎样风起云涌、经营形势怎么严峻，也不论市场行情怎样变幻、公司推出多少新产品，伴随正大制管产量和规模的连年增长，公司的销售网络同样逐步扩大，经销商队伍异常稳定，目标客户实现了“零流失” 。让人们真正看到了张洪顺总裁提出的“服务也是生产力，服务也是竞争力；服务提升品牌，服务更提升和创造价值”这句话的硬道理。
一年之计在于春。目前，在万象更新的美好春天，正大制管子公司迁安正大总投资4亿元兴建的年产80万吨镀锌方管项目计划将于近期投产。项目可实现销售收入30亿元、利税5000万元，有效延伸钢铁产业链，极大提高产品附加值，为“钢都”唐山地区的粗钢加工以及钢铁企业转型升级注入新活力。
然而，姜海东并未被眼前的胜利冲昏了头脑，在他看来，尽管公司的高频焊管、热镀锌管、螺旋焊管、方矩管、镀锌方矩管、钢塑复合管六大系列产品取得了市场的充分认可，但是还远远不够，还要继续扩大市场份额。他认为，在钢管市场竞争日趋白热化的趋势下，部分中小企业将惨遭淘汰出局的危险，中低端同质化产品的价格厮杀已使企业无利可言，规模型企业的品牌竞争将更加激烈，行业洗牌速度会继续加快。居安思危，在这种情况下，走专业化生产与经营是正大制管的必由之路。Z6尊龙官方网站
姜海东透露，正大制管下一步的发展目标是，顺应专业化大生产潮流，在分工与合作的市场环境中，将目光瞄准用户高端需求，在优钢、特钢的制造上下功夫，通过专业生产、专业经营开拓专业市场，实现产品结构性调整和全面转型升级。“‘干就干精品，争就争第一’既是正大制管总裁张洪顺的口头禅，也是公司企业宗旨。一直以来，我们秉承企业精神，用坚强的信心和顽强的毅力，树立了‘正大•天虹’良好的声誉和企业品牌，在如林的强手中，走在了行业的前列。今后，我们还将秉持这个精神，为实现‘让所有人都认可正大’的目标，孜孜追求，不懈努力。”姜海东说。返回搜狐，查看更多
